VILLKOR FÖR ANVÄNDNING (Terms of Use)
Gäller från och med: 2025-11-17
Senast uppdaterad: 2025-11-17
Tjänst: Share of Answer
Ägare: Kipse Kommunikation AB (556762-8473)
Kontakt: hello@shareofanswer.se
1. Allmänt
Dessa villkor reglerar användningen av Share of Answer (“Tjänsten”), som tillhandahålls av Kipse Kommunikation AB (“Leverantören”, “vi”, “oss”). Genom att skapa ett konto, använda Tjänsten eller teckna en prenumeration godkänner du dessa villkor.
2. Tjänstens innehåll
Share of Answer är ett webbaserat analysverktyg som mäter digital synlighet i både sökmotorer och AI-modeller. Tjänsten omfattar:
• Share of Answer (SoA)
• Share of Awareness (SoAw)
• Resultat per sökfråga och projekt
• Export av data
• Olika abonnemangsnivåer med ett visst antal körningar per månad
Topplistor (ej del av Tjänsten)
Topplistorna på https://shareofanswer.se/topplistor/ är öppna och tillgängliga för alla.
De är inte en del av abonnemanget utan används för marknadsföring.
3. Konto och användning
För att använda Tjänsten krävs ett konto. Du ansvarar för att ange korrekt information och skydda dina inloggningsuppgifter. Kontot får inte delas utanför din organisation.
Vi kan begränsa eller avsluta konton vid missbruk, till exempel:
• automatiserade körningar som överstiger normal användning
• försök att kringgå körningsbegränsningar
• onormal belastning på systemet
4. Prenumerationer och betalningar
Tjänsten erbjuds som månadsvis prenumeration via Stripe.
Förnyelse och uppsägning
• Prenumerationen förnyas automatiskt varje månad.
• Du kan säga upp när som helst.
• Uppsägningen gäller från nästa faktureringsperiod.
• Ingen bindningstid.
Återbetalningar
Eftersom Tjänsten är digital och tas i bruk direkt lämnas inga återbetalningar för påbörjade perioder.
5. Antal körningar (usage quota)
Varje abonnemang inkluderar ett visst antal körningar per månad.
• En körning = en analys per sökord
• Körningarna nollställs vid förnyelsedatum
• Outnyttjade körningar sparas inte
• Uppgraderingar sker direkt med fler körningar tillgängliga omedelbart
Om körningarna tar slut kan du inte fortsätta analysera förrän du uppgraderar eller perioden nollställs.
6. Externa API-leverantörer
Tjänsten använder externa API:er, bland annat:
• OpenAI
• Perplexity
• Mistral
• Anthropic (Claude)
• SerpAPI
• Brave Search
• Google CSE
• Wikipedia
• Reddit
Eftersom dessa är tredjepartsleverantörer kan svar, tillgänglighet och kvalitet variera. Driftstörningar eller begränsningar hos dessa leverantörer ligger utanför vårt ansvar.
7. Databehandling och integritet
Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy:
https://shareofanswer.se/privacy-policy/
Vi lagrar endast uppgifter som krävs för:
• konto
• abonnemang
• betalning
• körningshistorik
• support och felsökning
Vi säljer aldrig personuppgifter.
8. Immateriella rättigheter
All kod, design, metodik och funktionalitet som rör Share of Answer tillhör Kipse Kommunikation AB.
Du får inte:
• kopiera
• återförsälja
• distribuera
• modifiera
• dekompilera
• reverse-engineera
• skapa konkurrerande tjänst baserad på samma metodik
9. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i “befintligt skick”.
Vi garanterar inte:
• att resultaten är helt korrekta
• att externa API:er fungerar utan avbrott
• en viss ranking eller nivå i sök eller AI-svar
Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom:
• förlorad försäljning
• utebliven vinst
• förlorad data
• affärsförlust
• goodwillförlust
Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat de senaste 12 månaderna.
10. Force majeure
Vi ansvarar inte för uteblivna eller försenade åtaganden till följd av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis:
• krig, terrorism eller sabotage
• naturkatastrofer
• bränder eller översvämningar
• strejker eller arbetskonflikter
• pandemier
• strömavbrott
• störningar i internet, telekom eller API-leverantörer
• statliga beslut
Vid force majeure får vi pausa Tjänsten tills hindret upphör.
11. Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera villkoren när som helst. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post eller på webbplatsen.
12. Tillämplig lag och tvistlösning
Villkoren regleras av svensk lag. Tvister löses i första hand genom dialog och i andra hand av svensk domstol.